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⚖️ DACO demandó a LUMA Energy en el Tribunal de San Juan por el rechazo a 1,828 reclamaciones de clientes por daños a enseres.

🔌 La demanda busca anular la sección 4.1 del contrato entre LUMA y la AEE, que les da inmunidad casi total ante daños por fallas eléctricas.

📄 DACO argumenta que esa cláusula no fue producto del proceso legislativo, por lo que deja indefensos a los consumidores sin remedios legales.

🗣️ El pleito señala que los clientes sufren pérdidas por negligencia e ineficiencia, mientras LUMA niega compensaciones y opera sin responsabilidad directa. También incluye a AEE y el Negociado de Energía.

💰 La acción legal ocurre mientras LUMA solicita más fondos para operar, alegando que sin protecciones contractuales enfrentaría riesgos financieros mayores.

📺🏡¿Has reclamado enseres dañados? ¿Cómo te ha ido en el proceso?

Fuente: Primera Hora

💡LUMA Energy anunció que reembolsará a los clientes por la compra de enseres inteligentes con su programa de eficiencia energética, disponible para clientes residenciales y comerciales.

🛒Con este programa, buscan ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas para optimizar su consumo energético, reducir sus facturas y contribuir a un futuro más sostenible.

📲Desliza para conocer la elegibilidad, lo que necesitas incluir en tu solicitud, a dónde la puedes enviar, qué equipos son elegibles y cuánto puedes recibir en el reembolso.

¿Qué te parece esta iniciativa?

🛠️ Los apagones recurrentes en la Isla han impulsado las ventas de electrodomésticos debido a que muchos enseres se han visto afectados, confirmaron representantes de servicio al cliente de diversas mueblerías a El Vocero.

📈 Empleados de mueblerías informaron que las ventas de estufas, lavadoras y neveras han aumentado significativamente, con costos que superan los $500.

🛡️ Además, se ha observado un aumento en las solicitudes de garantías para el cambio o arreglo de los enseres afectados.

🔥 Michelle Cintrón, de la mueblería Frank Ramos en Caguas, señaló que, aunque han manejado la situación del inventario, se han enfrentado a problemas con los suplidores, quienes a veces no tienen suficientes enseres disponibles.

🏬 Edmarie Santiago, de Ahorro Muebles en Ponce, informó que han tenido altas ventas de estufas y neveras en los últimos días.

💡 Lemsi Santana, de Rent at Center en San Juan, indicó que los apagones han impulsado la compra de electrodomésticos, aunque su tienda ha sufrido una disminución en ventas debido a que los apagones también han dañado los enseres disponibles, resultando en pérdidas económicas para la compañía.

¿Eres uno de los que ha tenido que salir a comprar enseres porque los apagones te los fundieron?

Fuente: El Vocero

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