#suscripciones

💰 Amazon pagará $2,500 millones para resolver acusaciones de inscripciones engañosas a Prime, la multa más grande en la historia de la FTC.

⚖️ $1,000 millones se destinarán a multas civiles y $1,500 millones para compensar a clientes inscritos involuntariamente o que enfrentaron dificultades para cancelar.

🗓️ Afecta a personas que se inscribieron a Prime a través del “Pago en una sola página” entre el 23 de junio de 2019 y el 23 de junio de 2025.

📈 Amazon Prime cuenta con más de 200 millones de miembros y generó más de $12,000 millones en ingresos netos por suscripciones en el último año.

⚠️ La FTC alegó que Amazon dificultaba la compra sin inscribirse en Prime y complicaba la cancelación, un proceso interno denominado “Iliada” que podía requerir tres páginas para completarlo.

💸¿Caíste en este pescaíto?

Fuente: AP

🖱️💻Si puedes registrarte con dos clics, ¿por qué no puedes cancelar la suscripción de la misma forma?

🚫Con esto en mente, la administración del presidente Joe Biden presentó varias medidas para proteger a los consumidores y exigir a las empresas que faciliten el proceso de cancelación de suscripciones.

🗣️ A través de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), se les pedirá a las empresas que hagan más fácil cancelar suscripciones y membresías, y a través de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, se requerirá que las empresas permitan a los clientes hablar con una persona real presionando un solo botón.

👨‍💻 Además, se les pedirá a las compañías de seguros de salud que permitan a los clientes presentar reclamos en línea.

🏋️ Estas nuevas regulaciones se aplicarán a industrias como gimnasios, compañías de teléfono e internet, y compañías de seguros de salud. 🏥

🤑📉 Estas medidas buscan reducir los costos diarios para los consumidores, en un momento en que la inflación y los altos precios están afectando a la ciudadanía.

¿Crees que esta propuesta mejorará tu experiencia como cliente?

Fuente: ABC News

🤔 En promedio, los estadounidenses piensan que pagan $62 al mes en suscripciones, pero el número aproximado es $273, según una encuesta de la firma West Monroe. 💸

📋 Encuestaron a 2,500 personas y el 25% de los consumidores de servicios de streaming canceló tres o más de esas suscripciones en los pasados dos años. 📉

🤓 Precisamente, economistas han encontrado que las compañías se benefician de que se te olvide que estás suscrito. 💼

🔍 Pero puede que pronto muchos de estos servicios se vean obligados a enviarle recordatorios anuales a sus clientes de que están suscritos. Esto como parte de una medida que propuso la Comisión Federal de Comercio que también requeriría que las compañías ofrezcan a sus clientes un botón de fácil cancelación. 🔄

❓ ¿Tú cuánto crees que pagas por suscripciones que no usas? 💰

Fuente: The Wall Street Journal

\#Suscripciones #Streaming #Consumo

🤔 En promedio, los estadounidenses piensan que pagan $62 al mes en suscripciones, pero el número aproximado es $273, según una encuesta de la firma West Monroe. 💸

📋 Encuestaron a 2,500 personas y el 25% de los consumidores de servicios de streaming canceló tres o más de esas suscripciones en los pasados dos años. 📉

🤓 Precisamente, economistas han encontrado que las compañías se benefician de que se te olvide que estás suscrito. 💼

🔍 Pero puede que pronto muchos de estos servicios se vean obligados a enviarle recordatorios anuales a sus clientes de que están suscritos. Esto como parte de una medida que propuso la Comisión Federal de Comercio que también requeriría que las compañías ofrezcan a sus clientes un botón de fácil cancelación. 🔄

❓ ¿Tú cuánto crees que pagas por suscripciones que no usas? 💰

Fuente: The Wall Street Journal

\#Suscripciones #Streaming #Consumo